广东区域樟木头店超市主管 王平
集团广东区域樟木头店超市主管王平于2011年加入天和大家庭，他在门店从事生鲜工作已有十年之余，他坦言“自己的人生经历与超市紧密相连，半辈子都在跟超市的商品打交道，天和对我而言，就像家一般”，他在工作中兢兢业业、脚踏实地，是樟木头店公认的标杆员工。
商品质量严把关 保障顾客身心健康
每天早上，王平总是忙碌地在生鲜区穿梭着，上货、理货、更换堆头、检查商品的陈列、价签的更新，虽然每天的工作重复而繁琐，但他却乐在其中。他深知生鲜商品与顾客的健康是有直接关系的，因此他对每一项工作都一丝不苟，在王平的严格把关下，樟木头店生鲜区的商品始终保持着高标准的质量。
高效解决问题是提高顾客满意度的关键
在同事们的眼里，王平工作是出了名的认真负责，无论大事小事，只要是他负责的，他一定会跟进到底，直至工作完成才可放心，每次遇到棘手的问题，王平也总是能灵活处理。
一次，一位顾客在门店购物时不小心摔倒，由于顾客年纪比较大，王平第一时间协调其他的同事一同将这位顾客送到医院检查，在顾客住院期间，他几乎每天都到医院探访，妥善处理了顾客的保险等其他手续，最后顾客表示对天和超市的责任与担当给予认可，并非常感谢王主管日常的问候，还成为了忠诚顾客。
高效的团队是助力业绩提升的法宝
除此之外，王平还非常注重团队管理，他时常与团队成员进行沟通，分享自己积累的经验与知识，倾听他们的建议和意见，工作中的他们是团队，生活中的他们是兄弟姐妹，在他的带领下，樟木头店的生鲜部门高效而有活力，并多次获得门店季度评优奖项。
在樟木头店调整期间，王平带领着生鲜团队对台面、区域规划、商品陈列、蔬菜架构等方面进行了调整，使顾客在购物时更加便捷高效。此次生鲜区的调整极大地提升了顾客的购物体验，全新的面貌以及商品的优化吸引了大量的顾客前来购物，销售额增长达40%。
从樟木头店超市主管王平身上，我们不仅看到了足履实地的实干精神，还有务实认真、勤恳积极的工作作风，他用实际行动展现着个人的高度责任感。
